Política de privacidad

La seguridad de sus datos personales y activos es nuestra principal prioridad. Estamos plenamente comprometidos con su protección.

Sigil Finthora recopila y conserva los datos imprescindibles para su operativa de trading. Los métodos de recopilación y conservación de estos datos se detallan en la siguiente Política de Privacidad.

Nuestra política se basa en los siguientes principios:

• Con el objetivo de garantizar la máxima transparencia sobre nuestros procesos de recopilación y almacenamiento de sus datos personales:

Nuestro objetivo es asegurarnos de que comprendas cómo recopilamos y tratamos los datos para que puedas tomar decisiones informadas. Contamos con directrices y procedimientos claros para el tratamiento de datos en este sitio web. Nuestra política detalla los métodos específicos que empleamos para que dispongas de información clara y precisa sobre el uso de los datos. Tú tienes el control.

Siempre le proporcionaremos información puntualmente cuando consideremos necesario informarle. La transparencia es esencial para nosotros.

Nuestro equipo especializado está siempre disponible para atender cualquier consulta que tengas sobre cualquier aspecto de nuestros procesos, incluidas nuestras obligaciones conforme a las leyes de {country}. Puedes contactarnos en: info@sigil-finthora.com

• No realizaremos ningún otro uso de los datos personales, excepto lo previsto en nuestra Política de Privacidad.

Podemos tratar datos personales para los siguientes fines, lo que incluye el funcionamiento imprescindible de los servicios de {site_name} y la conexión de los miembros operadores con plataformas de negociación de terceros. Asimismo, puede ser necesario para mantener y mejorar las funcionalidades y servicios del sitio web; proteger nuestros derechos y cumplir con obligaciones regulatorias u otras obligaciones legales. Por último, en la medida en que resulten necesarios para la prestación de funciones administrativas y otras actividades empresariales relacionadas con los Servicios que se le prestan a usted, como cliente.

Para poder ofrecerle servicios de mayor calidad, adaptados a sus preferencias y necesidades, {site_name} trata datos personales.

• Con el propósito de utilizar herramientas esenciales como medio para proteger sus datos personales y salvaguardar sus derechos:

Puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento y acceder a todos sus datos personales. También podemos actualizarlos o suprimirlos según proceda. Asimismo, atendemos solicitudes para transferir dichos datos a usted o al tercero que designe. Ofrecemos este servicio y asistencia para que pueda ejercer de la mejor manera sus derechos de privacidad y control.

• Proteja su información personal:

Nuestros sistemas de seguridad son de la máxima calidad e incorporan medidas de nivel bancario. Si bien no es posible ofrecer una garantía del cien por cien, nos comprometemos a actualizar de forma continua nuestros sistemas al nivel más alto posible y a reforzar las medidas ya implementadas.

Disponemos de una política de privacidad completa y detallada, y de sistemas de seguridad del más alto nivel.

1. ¿El alcance?

Esta política describe nuestros procedimientos para la recogida, el tratamiento y la comunicación de todos los datos personales relativos a personas físicas.

Los términos de nuestra política abarcan a todas las personas físicas identificables o identificadas. En concreto, se refieren a cualquier persona física que pueda ser identificada o ya lo haya sido en relación con datos que se nos han confiado, a los que tenemos acceso y/o que podemos combinar.

El tratamiento de datos, tal como se establece en la Política de Privacidad, abarca específicamente el almacenamiento, la gestión y la organización de los datos personales.

No recopilamos ni intentamos recopilar datos de personas menores de 18 años. Tampoco permitimos que los menores de 18 años utilicen nuestra plataforma para ningún fin. Si detectamos a un usuario menor de 18 años o cualquier dato relacionado con una persona menor de 18 años, eliminaremos dicha información de forma inmediata.

2. ¿Qué datos personales tratamos?

Al registrarse con nosotros, recopilamos los datos personales imprescindibles para permitirle utilizar nuestros servicios. Cuando proceda, también podremos pedirle que facilite datos personales para verificar, por ejemplo, la titularidad de una cuenta. Para mejorar y mantener la máxima calidad de nuestros servicios, recopilamos y analizamos información sobre cómo utiliza nuestra plataforma y los servicios de terceros asociados.

3. En ningún caso tiene la obligación de facilitar a la empresa sus datos personales.

Aunque no está obligado a facilitarnos sus datos, optar por no proporcionarlos puede conllevar restricciones en la prestación de nuestros servicios. Del mismo modo, esto puede dar lugar a limitaciones en su uso de nuestra plataforma.

4. ¿Qué datos personales recopilamos? Al visitar nuestro sitio web, podemos recopilar los siguientes datos personales:

No recopilamos datos que permitan identificarte personalmente. No obstante, sí recopilamos información como la actividad concreta de tu cuenta, junto con las direcciones IP de los usuarios y las fechas y horas de acceso. Con fines de mantenimiento, seguridad y soporte, conservamos los informes de fallos del sistema, la información del navegador y el tipo de dispositivo utilizado para acceder a tu cuenta. También recopilamos información sobre el idioma configurado en tu cuenta.

En relación con la recopilación de datos personales, únicamente recabamos y conservamos la información que usted acepta facilitarnos cuando se conecta con una plataforma de negociación de terceros a través de nosotros.

Los datos personales que usted ha facilitado a plataformas de terceros pueden incluir lo siguiente: nombre completo, dirección postal, número de teléfono y dirección de correo electrónico.

5. ¿Por qué la empresa necesita mis datos personales y está permitido por ley que los trate?

La empresa recopila, almacena y trata sus datos personales únicamente para los fines previstos en la Política. Todos los usos y tratamientos mencionados cumplen con la normativa aplicable en {country}

La empresa solo podrá gestionar, tratar o transmitir sus datos conforme a las leyes vigentes en {country}. A continuación, se detallan las bases jurídicas que lo permiten:

• Ha aceptado que la empresa almacene y trate sus datos personales. Al enviarnos su información, nos autoriza a transferirla a la plataforma de negociación de terceros correspondiente. Además, ha prestado su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales con una o varias finalidades.
• Para mejorar los servicios, gestionar o defender reclamaciones legales y perseguir intereses legítimos, entre otros fines, la empresa puede necesitar almacenar y tratar sus datos personales.
• Para cumplir con las obligaciones legales, es necesario tratar datos.

Si desea más información sobre el tratamiento de datos que estamos legalmente obligados a realizar, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico.

A continuación encontrará un listado de las finalidades específicas, así como de la base jurídica en virtud de la cual podemos tratar sus datos personales.

6. Comunicación de datos personales a terceros

Para almacenar y procesar direcciones IP, así como para realizar encuestas, análisis de usuarios y otros servicios relacionados, la empresa puede compartir datos personales anonimizados con proveedores de servicios externos.

Si así lo solicita, compartiremos ciertos datos personales que nos haya facilitado con servicios de terceros. En tal caso, el tratamiento de sus datos se regirá por las políticas de privacidad de la empresa correspondiente. Esto puede incluir diversas plataformas digitales de trading.

Para mejorar la atención a nuestros clientes y optimizar nuestros servicios en general, la empresa podrá compartir datos personales con sus empresas afiliadas y socios comerciales.

Cuando lo exija la ley, o para proteger los derechos y los activos de la empresa, así como los de terceros vinculados, podremos comunicar datos a las autoridades competentes, ya sean judiciales o regulatorias.

En el contexto de una operación comercial crítica, como la venta de la empresa o la obtención de inversión o financiación, los datos pertinentes podrán compartirse de forma legal y adecuada. Esto también será aplicable en caso de fusión, reestructuración, consolidación o insolvencia de la empresa, conforme a la ley.

7. Servicios de terceros y cookies

Con fines de analítica web y en colaboración con agencias de publicidad, podrán utilizarse cookies y tecnologías similares, de conformidad con la legislación y las prácticas habituales.

Las cookies —pequeños archivos que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas un sitio web— se utilizan para recopilar información sobre tu comportamiento de navegación, preferencias, etc. Su finalidad es personalizar y mejorar tu experiencia de usuario. Nos permiten recordar tu configuración y preferencias, y adaptar, en consecuencia, las ofertas de servicios a tus necesidades. Estas cookies también se utilizan para la analítica del sitio web y la obtención de estadísticas que respaldan la planificación estratégica.

En términos generales, en este sitio web se utilizan dos tipos de cookies: de sesión y persistentes. Las cookies de sesión se almacenan únicamente durante su visita y se eliminan al cerrar el navegador. Las cookies persistentes permanecen en su navegador incluso después de finalizar la sesión, permiten que el sitio le reconozca como visitante recurrente y facilitan su experiencia de uso.

Tipos de cookies:

Las cookies podrán utilizarse cuando sea necesario, de acuerdo con su finalidad:

Las cookies están bloqueadas o se han eliminado

Si deseas eliminar o bloquear la instalación de cookies, deberás hacerlo desde la configuración de tu navegador. Consulta los siguientes enlaces para obtener instrucciones paso a paso en los navegadores más populares.

• Firefox
• Microsoft Edge
• Google Chrome
• safari

Bloquear las cookies impedirá que determinadas operaciones y funcionalidades del sitio funcionen según lo previsto.

Aviso sobre el seguimiento en línea

Sus datos personales se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para llevar a cabo las operaciones requeridas, tal y como se detalla en otras secciones de esta política. Podrán conservarse durante más tiempo cuando así lo exijan las leyes y normativas locales, así como las políticas internas de la empresa.

Sus datos personales se compartirán - a petición suya y a su discreción - con plataformas de trading de terceros durante 12 meses. Al término de ese periodo y con su consentimiento, dichos datos se compartirán durante otros 12 meses.

Nuestras operaciones contemplan la revisión periódica de todos los datos personales para evaluar si continúan siendo necesarios o no.

9. Transferencias de datos personales a países terceros u organizaciones internacionales

Cuando sea necesario para la prestación de servicios y/o por razones de seguridad, en ocasiones transferimos datos personales a otros países (distintos del suyo) y a organizaciones internacionales, empleando protocolos de seguridad integrales. Aplicamos medidas de seguridad de datos del más alto nivel para proteger su información y garantizar que pueda acceder a recursos y derechos legales en todos los casos.

En el EEE (Espacio Económico Europeo), todas las personas residentes disponen de protección de datos y garantías.

• Las transferencias de datos se realizan siempre bajo la jurisdicción y competencia jurídicas de la UE, en cumplimiento de los protocolos estándar de protección de datos previstos en el artículo 45, apartado 3, del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (“RGPD”)
• Toda transferencia de datos entre entidades públicas o autoridades se efectúa conforme al artículo 46(2). Se trata de un acuerdo jurídicamente vinculante y exigible.
• Las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea, previstas en el artículo 46(2)(c) del RGPD, establecen las condiciones para la transferencia de datos, y dicha transferencia se realiza conforme a las mismas. Las Cláusulas pueden encontrarse y consultarse en https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu/model-contracts-transfer-personal-data-third-countries_en.

Para obtener más información sobre las medidas de seguridad específicas que aplica la empresa para proteger sus datos personales en las transferencias a terceros países, envíe una solicitud por correo electrónico a info@wealthwaydigital.uk

10. Protección de datos personales

Los datos personales se protegen mediante medidas técnicas y organizativas del más alto nivel, aplicando protocolos de referencia del sector. Estos protocolos son un medio eficaz para prevenir cualquier destrucción de datos por actos ilícitos o accidentales, así como la pérdida o la alteración de dicha información.

Aunque aplicamos el máximo rigor y procedimientos alineados con los estándares más exigentes de protección de datos y conforme a la ley, no es posible garantizar, en todas las circunstancias, que sus datos personales estén exentos de errores. Por ello, no podremos ser considerados responsables si los datos personales sufren divulgación o daños de carácter incidental, inmaterial o indirecto. Esto comprende circunstancias fuera de nuestro control, como divulgaciones derivadas de fallos en la transmisión, accesos no autorizados de terceros o cualquier otra causa de similar naturaleza.

Si recibimos solicitudes legalmente vinculantes de autoridades reguladoras u otros organismos gubernamentales con competencias legales, podríamos vernos obligados a compartir sus datos personales con dichas autoridades. Una vez compartidos por mandato legal, no podemos controlar cómo estas autoridades tratan, almacenan o protegen sus datos.

Todo lo que se transmite por Internet, incluida la información personal, conlleva cierto riesgo de interceptación y no es totalmente seguro. La Empresa no puede garantizar la seguridad de ningún dato enviado por Internet.

11. Enlaces a páginas web de terceros

En este sitio web encontrará enlaces a aplicaciones y sitios web de terceros. Tenga en cuenta que no están afiliados ni bajo el control de la empresa, y que nuestra política de privacidad no se aplica a dichos terceros. Disponen de sus propios procedimientos y criterios para la recopilación y tratamiento de datos personales, y no asumimos responsabilidad por dichas actividades. Úselos bajo su propia responsabilidad.

Antes de facilitar datos personales, lea siempre la política de privacidad de la empresa o servicio al visitar su sitio web. Verifique que sus políticas de recopilación, uso y tratamiento se ajusten a sus preferencias y prioridades. Si decide compartir información, hágalo directamente con el proveedor del servicio.

12. Actualizaciones de la política

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar nuestra política en cualquier momento. Comunicaremos los cambios a través del sitio web y de los canales que correspondan. La versión actualizada de la política de privacidad se publicará en el sitio web y entrará en vigor de manera inmediata tras su publicación, salvo que se indique lo contrario.

13. Sus derechos en relación con sus datos personales

Usted tiene el control total y la última palabra sobre el uso de todos sus datos personales, incluida la verificación de su exactitud, la corrección de errores y/o el derecho a eliminar o restringir tanto el alcance como la naturaleza de cualquier tratamiento de datos por nuestra parte.

En esta página, los residentes del EEE encontrarán información relevante para ellos:

Sus datos personales están amparados por los derechos aquí descritos. Al enviar un correo electrónico a la dirección que figura a continuación, podrá ejercitar de inmediato dichos derechos.

Acceda a sus derechos

Si los datos personales que nos ha facilitado son correctos, podrá acceder a ellos en cualquier momento. Todo dato personal suyo que estemos tratando es accesible para nosotros y, por tanto, verificable.

En cualquier momento puede solicitar sus datos personales para su verificación y se le facilitarán en formato electrónico. Si solicita copias adicionales de los datos en tratamiento, además de la copia ya entregada, podrá aplicarse un cargo razonable.

Los derechos reconocidos por la ley y por la política de privacidad no pueden menoscabar los derechos de terceros. La empresa se reserva el derecho de denegar o limitar el acceso a los datos personales cuando ello pueda vulnerar los derechos y libertades de terceros.

Derecho de rectificación

Cualquier error en sus datos personales, ya sea por omisión o por información inexacta, puede corregirse por usted o por la Compañía para garantizar su adecuado tratamiento.

Derechos de supresión de datos

Usted tiene pleno derecho a solicitar la supresión de sus datos personales en las siguientes circunstancias: 1) si han sido tratados sin su consentimiento o fuera de los límites legales; 2) a petición suya cuando desee que dichos datos se eliminen y la Empresa no tenga obligación legal de conservarlos; 3) si ya no consiente ni acepta ningún tratamiento por nuestra parte, aunque sea lícito y amparado en nuestros derechos e intereses o los de un tercero; y 4) cuando la ley nos obligue a eliminarlos.

El derecho de supresión no será aplicable cuando existan obligaciones legales impuestas por la UE o por la normativa de cualquier Estado miembro. Asimismo, no procederá cuando los datos sean necesarios para el ejercicio o la defensa frente a reclamaciones legales.

Derecho a la limitación del tratamiento de datos

Tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales cuando considere que presentan inexactitudes.

Si solicita la restricción del uso de sus datos personales, procederemos a su eliminación, salvo en los siguientes supuestos: 1) cuando lo impida la legislación vigente en la Unión Europea o en cualquier Estado miembro. 2) con su consentimiento, si fuera necesario para ejercer o defender reclamaciones legales. 3) para proteger los derechos de otra persona física.

Derecho a la portabilidad de sus datos

Tiene derecho a acceder y revisar los datos personales que haya facilitado, si otorgó su consentimiento por cualquier medio para su recogida y su tratamiento se realiza mediante sistemas automatizados.

Usted tiene derecho a solicitar la portabilidad de todos sus datos personales a otra empresa u organización, siempre que sea técnicamente posible. Esto no limita su derecho a la supresión de sus datos. No procederá cuando el ejercicio de este derecho vulnere los derechos o las libertades de otra persona física.

Derecho de oposición al tratamiento de datos

Sin perjuicio del derecho de la Empresa a perseguir sus intereses legítimos, o los de terceros que actúen como proveedores de servicios, usted tiene derecho a oponerse al tratamiento y exigir su cese. Este derecho no aplica cuando exista una necesidad legal imperiosa de continuar el tratamiento, ya sea para defendernos de reclamaciones o para ejercitarlas. En tales casos, podremos continuar tratando sus datos personales.

Puede oponerse en cualquier momento al tratamiento de sus datos personales con fines de marketing directo.

Derecho a retirar o denegar el consentimiento

Usted puede retirar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales en cualquier momento y, cuando sea posible, con efecto inmediato. Esta retirada no tendrá efectos retroactivos respecto de los tratamientos efectuados antes de que usted retirara su consentimiento.

Si no está conforme por cualquier motivo, tiene derecho a presentar una reclamación ante cualquier autoridad legal, reguladora u otra autoridad de supervisión.

Si considera que el tratamiento de sus datos personales ha vulnerado sus derechos y libertades, los Estados miembros de la Unión Europea disponen de autoridades reguladoras y de control a tal efecto. Puede presentar una reclamación ante la autoridad correspondiente cuando lo estime oportuno.

La Sección 13 detalla las circunstancias en las que sus derechos sobre sus datos personales pueden verse limitados por la legislación de la Unión Europea o por la de los Estados miembros.

Al recibir su solicitud relativa a sus datos personales y su tratamiento, le facilitaremos el acceso a la información solicitada, tal como se detalla en la Sección 13 de esta política. Nos reservamos el derecho de ampliar este plazo hasta dos meses, en función del volumen de solicitudes recibidas y de la naturaleza de su petición. Si fuera necesario, le comunicaremos cualquier ampliación del plazo dentro del mes siguiente a la recepción de su solicitud.

La información solicitada se le enviará por vía electrónica y sin coste, salvo que ello contravenga la ley o las disposiciones de la Sección 13. Nos reservamos el derecho a aplicar un cargo razonable o a rechazar la solicitud cuando se considere infundada, excesiva o reiterativa.

Nos reservamos el derecho de requerir acreditación adicional de identidad cuando exista cualquier duda razonable sobre la persona que realiza la solicitud de datos personales, a fin de garantizar la protección y la seguridad de los datos.